条款及细则

定义

“IPPWORLD”的全称是 IPP Worldwide Pte Ltd。“服务项目”包括调查结果、分析报告、媒体理念宣传片、印前或基于网络的图形印刷品、文本翻译、内容本地化、离线文件或在线文件、数 码印刷品或胶版印刷品、或者由 IPPWORLD 管理的第三方内容管理应用文件。“工作”包括研究、调查与分析活动;对内部员工与外部签约人员进行招募、调度、协调与监督;翻译、文本编辑、创意写作、校对、软件编程、内容整合、文本格式编排;数据资产进行测试、调试、试运行及维护;项目管理;以及对 IPPWORLD 负责的活动进行分配和管理,以完成相应的交付成果。“客户”包括 IPPWORLD 的服务对象,包括提出及验收相关服务项目的任何机构或个人及其指派代理人。

除在此列明的条款外,其他条款对 IPPWORLD 均不具约束力。在履行工作和执行上述服务项目的过程中,IPPWORLD 将严格遵从这些条款。

费用

成本估算(CE)或报价单中提到的费用除特别说明外均以新元为单位。费用基于原材料市价和人工成本产生。若工作内容或服务项目跟 IPPWORLD 提出最初报价时相比有所增加或更改,则费用可能会提高以应对工作成本的上涨。费用不包括向新加坡以外地区运送实物的费用或地方税,例如消费税。

印刷过量或不足都会额外收取百分之五的印刷费用,另外根据其可变成本再收取或扣除同等费用。

校稿与原稿

如适用,客户应在原稿上明示任何需要修改、添加或修正的地方,以校准服务项目的校稿或原稿,并在事先商议好的时限内将带有标示的原稿返还给 IPPWORLD。若本应返还给 IPPWORLD 的原稿或副本在运输途中丢失,则 IPPWORLD 对于已标示的错误不负有责任。

IPPWORLD 将竭尽所能按签订的规格和质量要求完成服务项目。由于软件内部冲突、多变的气候条件、厂商的设备行为或其他超出 IPPWORLD 合理控制的原因从而出现了无法履行合约的情况,在本协议下不应被视为违约,因此也不构成客户撤消或终止已签署合同的理由。

返工费用

工作开始后,若客户变更源内容且变更造成 IPPWORLD 需要返工,客户需根据返工的程度及复杂性向 IPPWORLD 给予补偿。如有需要,最初签订的交付日期将会相应推迟。

交付

我们向客户提及的交付日期是一种最佳估算。若交付延迟直接或间接对客户或其代理人造成了损害或损失,IPPWORLD 概不负责。若客户方发生延迟,则交付日期也必须相应延期。

若客户要求早于最初签订的交付日期交付成果,IPPWORLD 会尽可能按要求完成,但客户须向 IPPWORLD 给予补偿,包括加班费或其他由于交付日期提前所产生的费用。

第三方委任

IPPWORLD 在完成工作的过程中可能会涉及到承包商。IPPWORLD 对承包商所执行的活动负有全部责任。

支付

除另有书面协议,客户应根据已签订的支付条款和数额履行支付义务。支付款应于签订的时限内到达 IPPWORLD。

逾期支付将按照现行汇率额外征收银行利息。

撤消

正式报价或劳务合同一经客户确认,所签订的服务项目的相关工作均不可撤销。

若客户撤消任何已确认的工作,客户需向 IPPWORLD 支付在取消订单前所完成工作的报酬,包括停止未完成工作或服务项目所需的合理手续费。

索赔

若 IPPWORLD 因正在进行的工作或服务项目而发生任何第三方索赔、诉讼、讼费或支出,客户或其代理人应予以全额赔偿。

所有投诉应以书面形式连同证据一起于服务项目完成交付后七日内发送到 IPPWORLD。即使客户或其代理人声称服务项目有误,也不构成客户对该错误直接或间接造成的损失、损害及费用进行索赔的理由。

如所指出的错误是由于 IPPWORLD 的疏忽所致,IPPWORLD 将进行相应修正或更改,但修正或更改此错误的费用不应超出上述服务项目的最初报价。

IPPWORLD 所交付的任何服务项目若出现质量缺陷或规格错误,均不应构成撤销剩余服务项目或劳务合同本身的理由。客户或其代理人应承认不同的人对评论或观念有不同的解读或看法,且 IPPWORLD 对于客户在广告形象与销量等方面的损失概不负责。

非法事项

对于具有非法、诽谤或造谣性质的文件,IPPWORLD 将不予翻译、编辑、设计、说明或印刷;对于具有非法、诽谤或造谣性质的媒体资产也将不予开发。

版权存续期间,客户或其代理人视为该版权的所有者,或已获得全权许可,有权力允许 IPPWORLD 进行此工作或完成此交付成果。

客户所有物

客户或其代理人需对交付给 IPPWORLD 的所有纸质文件、电子数据、印刷品或其他所有物自担风险。IPPWORLD 将尽可能保证服务项目拥有最佳质量,但若由原材料错误或客户提供的材料有所不妥而造成服务项目有瑕疵,IPPWORLD 概不负责。

除非客户以书面形式要求 IPPWORLD 返还特定材料,IPPWORLD 保留在完成工作或服务项目六个月后销毁或处理由客户或其代理人提供的任何相关文件、数据或所有物的权利。

不可抗力

倘若发生工业或民间骚乱、火灾、战争、自然灾害或其他原因,导致 IPPWORLD 无法在签订时限内执行或交付相关议定服务项目,IPPWORLD 需将影响工作或服务项目的因素告知客户。

若出现不可抗力,IPPWORLD 有权撤销劳务合同,或停止正在进行或未完成的工作活动。IPPWORLD 将全力协助客户找到其他服务提供商,来完成正在进行或未完成的工作活动。若有部分工作已完成,客户应偿付在此不可预见情况发生前完成的工作。

司法权

此文件中所提到的服务条款与适用条件应受新加坡共和国法律支配,并按其规定进行解释。客户及其代理人和 IPPWORLD 最终必须服从新加坡法院的非排他性管辖权。

工作完成时,IPPWORLD 为客户授权的工作或已完成的可支付成果的法定所有人。此唯一署名权自 IPPWORLD 收到报价或劳务合同规定的所有款项之时自动转让给客户。若客户未完成支付义务,则 IPPWORLD 的版权存续,客户或其代理人不享有使用任何工作或服务项目的自由。